サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するお知らせ

重要

保留転送時に失敗または「サービス提供不可」と表示される事象について

平素よりSmartPBXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、SmartPBXにおいて、通話中の内線端末で保留転送を行った際に、転送が失敗する、または、「サービス提供不可」と表示される事象が発生する可能性があることを確認しております。


■ 事象の詳細
内線端末で保留転送を行った場合に、以下の動作不具合が発生する可能性があります。

  1. 転送先が内線端末の場合:
    発信者情報が正しく表示されない(例:サービス提供不可、ランダム文字列+内線番号、など)

  2. 転送先が外線の場合:
    転送に失敗する

■ 今後の対応
本事象に対しては、近日中に改修を実施し、問題の解消を図る予定です。
改修対応は 2025年4月上~中旬 を目処としており、完了次第、あらためて当お知らせページにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
今後もSmartPBXの品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

前のページへ戻る