サービス名から探す : Arcstar Smart PBXに関するお知らせ
MTD（モバイル脅威防御）をインストールしているスマートフォンでSmartPBXアプリ（Android）を利用する設定について
MTD（例：あんしんモバイルセキュリティ for ビジネス、Microsoft Defender など）をインストールしているスマートフォンにおいて、SmartPBX アプリ（Android）が利用できない事象が確認されています。回避策として、Android端末でAPNプロトコルを「IPv4」を設定とすることで利用可能となる場合があります。
具体的な手順は次の通りです。
設定＞ネットワークとインターネット＞インターネット＞（ご利用のキャリア）＞アクセスポイント名＞（ご利用のAPN）＞APNプロトコルで、「IPv4」を設定
（AndroidのOSバージョンや機種により手順が異なる場合があります）