【故障回復】Enterprise Cloud for ERP ECL4ERPポータル故障発生のお知らせ(2025/04/02 03:36(JST)) / [Recovery]Notice of Portal Failure

2025年04月02日 05:42掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年04月02日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERPサービスで発生しておりましたECL4ERPポータル故障につきまして
回復しましたのでご連絡致します。


　■発生日時： 2025年04月02日　03時36分（JST）

　■回復日時： 2025年04月02日　05時20分（JST）

　■故障ステータス：回復済

　■対象メニュー：ECL4ERPポータル

　■サービス影響：
　　ECL4ERPポータルおよびAPIを利用した仮想サーバーやネットワーク環境の情報参照、
　　操作、変更などができませんでした。
　　（お客様ご利用の仮想サーバーやネットワーク環境の実通信においては影響ございませんでした。）

　■対応状況：
　　不具合装置の再起動を実施して回復



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com



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[Recovery]Notice of Portal Failure
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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date：2025/04/02　03:36(JST)
End date：2025/04/02　05:20(JST)

-Service Impact:
Customers cannot use some functions and Operations via ECL4ERP portal and API.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.


When contacting us, please use Ticket System.
Ticket System
https://portal.ntt.com

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年04月02日 03時36分頃
回復日時	2025年04月02日 05時20分