【緊急】【メンテナンス】Enterprise Cloud for ERPメンテナンス作業のご案内(管理番号 20250402-01） / [Emergency Service Maintenance]Enterprise Cloud for ERP

2025年04月02日 16:55掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年04月02日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


　　　　　　Enterprise Cloud for ERP 緊急メンテナンス作業のご案内


平素はNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud for ERPをご利用いただき誠にありがとうございます。
今朝ECL4ERPポータルおよびAPIが利用できない故障が発生し、現在は復旧済のため正常に挙動しておりますが、
事象が再発する可能性があることから緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。
直前のご連絡となり大変申し訳ございません。


　　　　　　　　　　　　　　　記

[メンテナンス作業]

■開始日時：2025年04月02日（水）19時00分（JST）
■終了日時：2025年04月02日（水）20時30分（JST）

■対象DC：東京DC

■対象サービスメニュー：ECL4ERPポータル

■サービス影響
メンテナンス期間中、ECL4ERPポータルへのアクセス(GUI/API)において、3分程度の通信断が2回発生します。
想定外事象が発生し、工程を切り戻す際にはメンテナンス期間の中で同様の通信断が発生します。

なお、お客様テナント環境(ネットワーク、仮想マシン、ストレージ、バックアップ等)への影響はありません。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上



本件に関するお問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.net/login



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[Emergency Service Maintenance]Enterprise Cloud for ERP
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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We inform you of a system maintenance.

[Virtual Infrastructure Equipment Maintenance]

-Schedule:
2025/04/02(WED) 19:00 - 2025/04/02(WED) 20:30(JST)

-Service Impact:
During the maintenance period, the ECL4ERP portal access (GUI/API) 　
is interrupted 2 times for approximately 3 minutes.
A similar communication interruption will occur if an unexpected event
occurs during the maintenance window and the process fails back.

There is no impact on the customer tenant environment
(Networking, virtual machines, storage, backup, etc.).


When contacting us, please use Ticket System.

Ticket System
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情報種別	工事情報
ステータス	完了
工事期間	2025年04月02日 19時00分頃 〜 2025年04月02日 20時30分頃