平素よりThingsCloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、現チケットシステム（Things Cloud Support）をビジネスポータルに統合いたします。

デザイン・UIに変更がありますが、主な機能や操作方法については、現チケットシステムを踏襲しております。

注意事項等ございますので、詳細をご確認いただく場合は SDPF Knowledge Center をご参照ください。

なお、過去のお問い合わせ履歴は引き続きビジネスポータルからご参照いただけます。

対象となるお客さま

現在、チケットシステムをご利用のお客さま

本変更の実施予定日

2025年5月24日(土)から延期となりました。

※延期後の日程が確定いたしましたら、サポートサイト「工事・故障情報」に掲載いたします。

本変更に伴うサービス影響

本変更に伴うメンテナンス中はチケットシステムが利用できませんのでご注意ください。

※メンテナンス時間や、チケットシステムが利用できない時間の問合せ対応については、サポートサイト「工事・故障情報」にてご案内いたします。

本変更に関するお問い合わせ

通常通り、「ビジネスポータル」よりチケットにてお問い合わせください。

チケット作成時のカテゴリ選択は「設定・仕様・ご利用方法に関するお問い合わせ」をご選択いただくよう、お願いいたします。