Support by service : Inquiries about 損保クラウド
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【ご契約のお客様向け】 損保クラウドサービス 障害のお問い合わせ
損保クラウドサービスをご契約のお客様向けに、サービス全体に及ぶ障害と疑われる事象が発生した際の、
お問い合わせ窓口となります。
ご連絡の際には、「開通のご案内」に記載のお客様番号をご用意ください。
※お問い合わせ内容について確認した結果、発生事象が本サービス側が定義する障害に該当して
いない場合には、従来の技術窓口からのご案内となります
From the inquiry form
損保クラウドサービス 障害のお問い合わせ
Precautions regarding the inquiry form window
以下に該当している場合はサポート対象外につき、お問い合わせは承っておりません
・損保クラウドサービスをご契約されていない方からのお問い合わせ
・標準機能をカスタマイズしている場合おいて、これに関するお問い合わせ
・NTTドコモビジネスの提供とは異なるサービスへの連携に関するお問い合わせ