ID Federationお客さまサポートサイトのメンテナンス

2025年05月08日 10:50掲載

　平素より、ID Federationをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　以下のとおり、ID Federationのお客さまサポートサイトのメンテナンス行います。

■メンテナンス作業日時：
　2025年5月23日（金）20時00分～2025年5月24日（土）13時00分（日本時間）
■影響のあるお客さま：
　ID Federationお客さまサポートサイト「お問い合わせフォーム」　https://support.ntt.com/id-federation/inquiry/search
　をご利用されるお客さま
　※ID Federationサービス（認証、管理者ポータル、ユーザー管理API［アカウントSyinc］接続）のご利用ヘの影響はございません。　

■影響のある内容：
メンテナンス作業日時内は以下の影響がございます。
　1. お問い合わせの受付の停止
　・新規お問い合わせ
　　「お問い合わせフォーム」からお問い合わせはできません。（お問い合わせフォームを閉鎖します）
　・継続中のお問い合わせ
　　「お問い合わせフォーム」で受付済のお客さまからのサポートデスク宛てのお問い合わせメールの受付はできません。

　2. お問い合わせの回答の停止
　 「お問い合わせフォーム」にて受付済のお客さまに対するサポートデスクからのメール回答はできません。　　

　　※ 1. につきましては、メンテナンス作業日時終了後にお問い合わせください。
　　※ 2. につきましては、メンテナンス作業日時終了後に対応します。　　
　　※ メンテナンス作業日時内も、「お問い合わせフォーム」以外のお客さまサポートサイトの操作や機能はご利用いただけます。
　　　 工事・故障情報の掲載および通知サービスなどは通常どおり運用します。

　ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2025年05月23日 20時00分頃 〜 2025年05月24日 13時00分頃
影響のあるお客さま	ID Federation お客さまサポートサイト「お問い合わせフォーム」をご利用のお客さま
影響のある機能／サービス名	ID Federation お客さまサポートサイト「お問い合わせフォーム」