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【故障発生/復旧】故障について
2025年03月13日 19:37掲載
Flexible InterConnectにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりました。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしました。
■故障概要
<影響内容>
・ FIC-RouterをPaired(冗長あり)でご利用のお客さま
以下の<影響機能・影響FICリソース>は、Secondary側に切り替わっており継続して通信ができる状況です。
切り替わりに1分未満の通信断が発生していた可能性がございます。
なお、経路の切替は関連システムの影響をうけるため、ご利用のアプリケーションならびに接続先事業者の仕様により切り替わり完了に1分以上を要する場合がございます。
詳細は以下をご参照願います。
「Paired構成の場合、冗長系への切り替わりにはどれくらい時間がかかりますか?」
https://sdpf.ntt.com/faq/fic-maintenance-b/
また、FIC-FW/FIC-NATが影響FICリソースに含まれる場合は、 Firewall/NATのセッション情報は移行されないため、必要に応じセッションの再接続をお願いいたします。
・ FIC-RouterをSingle(冗長なし)でご利用のお客さま
以下の<影響機能・影響FICリソース>は、通信ができない状況です。
<影響機能・影響FICリソース>
・FIC-Connection/FIC-Connection(XaaS)
- Resource Group:UR01-jpwest01
・ご利用FICリソースの影響確認手順については以下のURLをご参照ください。
https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Maintenance/MaintenanceScope.html#id1
■その他
・掲載されている以上の故障原因などの詳細は、チケットでお問い合わせいただいても開示しておりません。
・イベント発生状況の確認方法などは、以下をご参照いただけますようお願いいたします。
https://sdpf.ntt.com/services/docs/fic/tutorials/Monitoring/MonitoringView.html
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
情報種別 | 故障情報 |
---|---|
ステータス |
回復済み |
発生日時 | 2025年03月13日 19時12分頃 |
回復日時 | 2025年03月13日 19時12分 |
影響のあるお客さま | Japan West |
影響のある機能/サービス名 | Flexible InterConnect |
Event ID:80518