【故障発生/回復】Enterprise Cloud for ERP チケットシステム故障発生のお知らせ(2025/05/12 08:34(JST)) / [Problem/Recovery]Notice of Ticket System Failure

2025年05月12日 10:02掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年05月12日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERP チケットシステムにアクセスできない故障が発生しておりましたが
回復しましたのでご連絡致します。


　■発生日時： 2025年05月12日　08時34分（JST）

　■回復日時： 2025年05月12日　09時35分（JST）

　■故障ステータス：回復済

　■対象メニュー：チケットシステム

　■サービス影響：
　　一部のお客様においてチケットシステムがご利用できない事象が発生しておりました。

　■対応状況：
　　復旧措置を実施して回復



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://b-portal.ntt.com/


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[Problem/Recovery]Notice of Ticket System Failure
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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We regret to inform you of an outage for Ticket System.
Now this outage is alredy recovered.

-Failure Period
Start date：2025/05/12　08:34(JST)
End date：2025/05/12　09:35(JST)

-Service Impact:
Customers were unable to use the ticket system.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.


When contacting us, please use Ticket System.

Ticket System
https://b-portal.ntt.com/

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年05月12日 08時34分頃
回復日時	2025年05月12日 09時35分