【故障復旧】サービス故障について

2025年03月04日 05:53掲載

NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2025年03月03日 13時56分

掲載日時　　　　　　　2025年03月03日 16時57分

更新日時　　　　　　　2025年03月04日 05時53分

対象サービス　　　　　法人向けOCNサービス（スーパーOCNサービス）
　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス
　　　　　　　　　　　ISPプラットフォームサービス

影響範囲　　　　　　　東北の一部エリア

影響回線　　　　　　　登録済

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　中継ケーブル
措置状況　　　　　　　中継ケーブルにて故障が発生しましたが、
　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2025年03月04日 05時40分

故障時間　　　　　　　15時間44分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年03月03日 13時56分頃
回復日時	2025年03月04日 05時40分
影響のあるお客さま	東北エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	法人向けOCNサービス（スーパーOCNサービス） Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス ISPプラットフォーム